Köpvillkor

SORTIMENTET
Sortimentet på hemsidan är det som just nu finns i lager.  Skulle varan du har köpt vara slutsåld blir du kontaktad omgående för full återbetalning. 

ERJUDANDEN OCH RABATTER
Rabatterbjudanden gäller så långt lagret räcker om inte en tydlig giltighetstid angivits i samband med erbjudandet. 

PRODUKTVISNING
Vi kan inte garantera att färgen på våra produkter stämmer exakt med verkligheten eftersom färgåtergivningen kan variera beroende på datorns skärminställning.

PRISER 
Alla priser är i svenska kronor. Då butiken drivs som hobbyverksamhet betalar du ingen moms på produkterna.

BETALNINGSALTERNATIV
Betalning sker med swish, nummer att swisha till syns efter genomförd beställning, samt i ditt bekräftelsemail. Beställning som inte betalats inom 48 timmar makuleras. Om du inte har möjlighet att betala med swish kan du betala med banköverföring, kontakta [email protected] för information. Din beställning skickas inom tre vardagar efter att betalningen syns på kontot. 

TRYCKFEL
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på hemsidan. Vi förbehåller oss rätten att avslå felaktiga ordrar.

FRAKT
Fraktkostnaden är 39 kr. Fraktfritt vid beställningar över 1000 kr.

LEVERANS
Varorna skickas som paket och hämtas på utlämningsställe. Din leverans aviseras via e-post eller SMS. Du måste ha en giltig legitimation med dig för att hämta ut ditt paket. Att ändra namn eller mottagare på paketet är inte möjligt i efterhand. Vi kan för närvarande endast leverera till kunder i Sverige.

LEVERANSTID
Beställningar skickas inom tre arbetsdagar efter att betalningen är mottagen, om inget annat anges på hemsidan. Behöver du din beställning så snabbt som möjligt, kontakta [email protected] så försöker jag hjälpa till med detta.

EJ UTHÄMTADE PAKET
Om du inte hämtar ut ditt paket skickas det tillbaka till kise.se. Du får då en återbetalning för det du betalat, förutom frakten. 

SKADADE PAKET
Vi står för transportrisken för de varor som skickas från vårt lager. Skulle en försändelse vara trasig eller skadad när du hämtar ut den, kontakta transportören. Saknas varor vid leveransen, vänligen kontakta [email protected]. Du står för transportrisken för de varor som du returnerar till oss.

RETURER
Hos kise.se har du 14 dagars ångerrätt, från den dag du hämtat ut ditt paket.  För att varan ska kunna returneras måste den vara i väsentligt oförändrat skick, dvs oanvänd, hel och ren. Har du som kund använt varan/varorna i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att prova dess egenskaper och funktion, är du dock skyldig att ersätta den värdeminskning som användningen har medfört. Efter retur kontrollerar vi om varan har använts på ett sådant sätt och drar, om så är fallet, av kostnaden för värdeminskningen som användningen har medfört från det belopp som återbetalas.
Eventuella medföljande askar, förpackningar och tillbehör till varan ska också returneras i väsentligt oförändrat skick. Vid en retur enligt ångerrätten står du för transportkostnad och transportrisken. 
Efter godkänd retur betalar vi tillbaka pengarna till dig. Återbetalning sker inom fem bankdagar från det att kise.se tagit emot och godkänt returen. Återbetalning sker med samma betalningssätt som vid köpet.

INGEN RETURRÄTT FÖR SPECIALBESTÄLLDA VAROR SAMT PRESENTKORT
Presentkort och specialbeställda varor omfattas inte av bytesrätten.

REKLAMATIONER
Om du upptäcker att en vara på något sätt är skadad eller felaktig ska du så snart som möjligt kontakta oss innan du reklamerar varan. Reklamationer görs genom att kontakta kundservice på [email protected]. Vi betalar tillbaka fraktkostnader vid godkänd reklamation men inte vid retur enligt ångerrätten. Du har som konsument 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Om din reklamation medför ev. kostnader har du rätt till ersättning. Kise.se löser inte ut returnerade varor mot postförskott. Kise.se följer Allmänna reklamationsnämnden vid eventuella tvister.

ÅTERBETALNING VID REKLAMATION
Vid reklamation har du rätt att få pengarna tillbaka inom 14 dagar om du häver köpet från den dag då kise.se mottagit meddelandet. Om kise.se företar omleverans eller avhjälpande av felet vid reklamation betalas eventuella fraktkostnader tillbaka inom 14 dagar från den dag kise.se mottagit den reklamerade varan. Återbetalning sker med samma betalningssätt som vid köpet.

HOBBYVERKSAMHET 
Ansvarig för kise.se är Birgitta Danielsson, Fuglievägen 225, 23194 Trelleborg. Hemsidan drivs som hobbyverksamhet och har därför inget organisationsnummer. 

PERSONUPPGIFTER
Personuppgifter hanteras enligt gällande GDPR-lagar. Önskas mer information, kontakta [email protected].